השנה הזו לימדה אותי שוב ומחדש את הערך של זמן ואנרגיה, את הכוח שבמיקוד, ואת החשיבות של גבולות. יותר מהכל, זו הייתה שנה של צמיחה ועשייה למרות כל מה שקורה מסביב. סיכום שנה בנימה אישית.
ניהול תכנים ב-Airtable – שאיבת תוכן ופרסום אוטומטי
מה אם... כל תוכן שאי פעם העלית היה נגיש בהקלדה של מילת חיפוש?
מה אם... הייתה מערכת שאפשר ליצור בעזרתה תכנים ולתזמן אותם, בלי להצטרך לעשות את זה בכל פלטפורמה בנפרד?
זה בדיוק מה שאני מראה בסרטון.
הפעם מדובר בחברה גדולה עם המון משתמשים, שאפנו ליצור מערכת "רזה" ומצומצמת שתאפשר לעובדי החברה מהמחלקות השונות לעדכן נתונים ולבצע פעולות בתוך המערכת, מבלי שתהיה להם גישה לנתונים עצמם.
למה יצרתי אוטומציה בין היומן שלי לבין רשימת המשימות היומית, ואיך השינוי הקטן הזה השפיע על כל ההתנהלות שלי ביומיום?
טיפ קטן אך משמעותי שאפשר ליישם גם בלי שום אוטומציה.
אינטרפייס הוא פיצ'ר הממשק הגרפי של איירטייבל, שמאפשר להפוך את הטבלאות והמידע שבהן למשהו הרבה יותר ויזואלי ונגיש.
הדגמה מהעסק שלי איך להשתמש בו כדי לראות את כל הנתונים החשובים בעסק במקום אחד.
זה הזמן הזה בשנה שבו כולנו בחיפוש אחר מתנות מקוריות לקראת החגים,
עסקים רבים מציעים ללקוחות לרכוש ליקיריהם שוברי מתנה.
הנה כמה דוגמאות לאיך אוטומציה יכולה לעזור!
כסף הוא אחד הנושאים הכי רגישים בעסק,
ואחד הנושאים שגם דורש לא מעט התעסקות.
בשל השילוב בין שתי העובדות האלה -
הרבה בעלי/ות עסקים מזניחים/ות את הנושא בעקביות. אז הנה הפתרונות שלי.
בהמשך לסרטון הקודם שהעליתי, שעסק גם הוא בחוויית לקוח,
בסרטון הזה אני מראה איך כבר במעמד של שליחת הצעת המחיר אפשר לסלול עבור הלקוח/ה את הצעדים הבאים כדי להמשיך יחד לעבודה משותפת.
אוטומציה חכמה היא אוטומציה גנרית. כל תהליך שנבנה בצורה גנרית ולא ספציפית יאפשר גמישות, גדילה והתפתחות של העסק, עם כמה שפחות עבודה ידנית, כמה שפחות טעויות, וכמה שיותר שמחת חיים.
"אני מורשמת בטירוף מהמקצועיות, היסודיות והחשיבה על כל הפרטים"
איך טופס אחד פשוט יכול:
גם להשיג עבורי פרטים בירוקרטיים חשובים שאני צריכה כדי להוציא דרישת תשלום ללקוחות, וגם לייצר ללקוחות עצמם תחושה פשוט מעולה לקראת תחילת העבודה המשותפת שלנו?
לכאורה מדובר במסמך טכני לחלוטין, אבל בפועל הצעת מחיר היא אחד השלבים החשובים במערכת היחסים הראשונית עם הלקוח. לכן חשוב מאד שהיא תיראה טוב, תכלול את כל מה שצריך, ותעשה לעסק שלך יחסי ציבור מצוינים.
בלימודים שלי לתואר בתקשורת, אחד המשפטים שחזרו על עצמם הכי הרבה היה: "המדיום הוא המסר".
בגדול, המשמעות היא שהמדיום שבו בחרנו לתקשר משפיע על התקשורת עצמה. ומה הקשר לניהול העסק?
אם תפנו אליי ותרצו CRM, כנראה שיקרו אחד משני דברים:
או שנבין שאחת המערכות שאני כן עובדת איתן דווקא מתאימה לעסק שלכם/ן,
או שאעדיף להפנות לבעל/ת מקצוע עם ההתמחות הנכונה.
בואו נדבר על נדבר על... הטמעת CRM!
מאחר שזו לא ההתמחות שלי, הזמנתי את חמי שריימן – קולגה והבעלים של Ryse (חברה להטמעת מערכות CRM מותאמות אישית), שזו דווקא כן ההתמחות שלה, כדי שיענה לנו על כל השאלות החשובות.
"בסוף כל חודש אני צריכה לשבת על הנתונים ולהתחיל לעשות סדר,
זה לוקח שעות ופשוט אין לי כוח…"
את המשפט הזה בווריאציות שונות שמעתי המון פעמים מלקוחות.
אז מה הפתרון?
אם העסק שלך מעניק שירותים, או שיש לך צורך לקבוע הרבה שיחות ופגישות בכל הקשר אחר - במאמר הזה אני מתכוונת להסביר למה Calendly זה אחד הדברים הכי טובים שיכולים לקרות לעסק שלך.
יום אחד הבוט שלי הפסיק לעבוד. החלטתי לא להחזיר אותו לחיים, ויש לי סיבות מאד טובות לזה. על הדרך נלמד מה זה ROI ולמה הוא כל כך קריטי בשאלה האם ואיפה להטמיע אוטומציה.
על שתי המערכות הללו יצא לי לכתוב לא מעט ולהמליץ, אבל איזו מערכת מתאימה יותר לאיזה סוג של פרויקט? הזמנתי את דני שור, קולגה עם היכרות מעמיקה של שתיהן, לעשות לנו סדר בעניינים.
האתר הזה משתמש בעוגיות כדי שהקסם יעבוד חלק 