מיכל עבדה איתנו על פרויקט שדרש תקשורת עם מספר גדול של בתי ספר. בכל שלב של התהליך מיכל חשבה איך אפשר להתייעל, לחסוך עבודה ידנית ועדיין לתת למנהלים/ות תחושה אישית במיילים שנשלחו ממערכת הדיוור. משימות שלא חשבתי שאפשר לעשות בצורה אוטומטית כמו לפתוח תיקיות, לתת הרשאות, הכין מכתבים מותאמים אישית וכו' - התפלאתי לגלות שיכולים לקרות ללא מגע יד אדם. בדיעבד השותפות של מיכל בתהליך הייתה קריטית, והפכה אותו לקל יותר לתפעול עבורנו, ונעים ומדויק יותר עבור בתי הספר שלקחו חלק.

מיכל לקחה מערכת לניהול תכנים שעבדה ככה-ככה, ובקסם מדהים הפכה אותה לפונקציונלית, עונה לכ-ל צורך שהעליתי בקלילות, ועכשיו היא משרתת אותי בדיוק כמו שחלמתי. האוטומציה צימצמה לי עבודה של כ-4 שעות שבועיות לכחצי שעה בחודש! התהליך היה מהיר, ענייני, מקצועי ומעמיק, ובקיצור - קסם אמיתי. לא שמעתי ""אי אפשר""! הכל אפשרי, והמחשבה על כל פרט פשוט מרגשת.

עבדנו עם מיכל על הטמעה של מערכת דיווח וניהול שעות. העבודה הייתה סופר נעימה, ממוקדת, וגם אם נראה לרגע שיש משהו שלא עובד - מיכל תמיד הגיעה עם פיתרון יצירתי.  לפני כן הכל נעשה בצורה ידנית, והיינו צריכות לעשות מעקבים וחישובים שלקחו לנו שעות על גבי שעות. כיום, ניהול השעות בכל פרויקט לוקח דקות ספורות. המערכת חוסכת לנו 2-3 שעות עבודה בכל שבוע וזו חוויה אחרת לגמרי!

מיכל יצרה עבורי לוח בקרה שמרכז את הלידים ושולח ללקוחות מייל בכל צומת שההזמנה עוברת, כדי שירגישו את ההתקדמות בזמן אמת. בנוסף, מיכל יצרה לי בוט לפייסבוק שמפנה את הפונים לחנות ולהשארת פרטים. אני מאוד ממליצה על מיכל, שהיא לא רק קוסמת אמיתית, עם כשפים, דרקונים והכל, היא גם הבינה ללבי ירא הטכנולוגיה והוליכה אותי יד ביד בעולם האוטומציה שהיא שוחה בו כמו דג פלאי. אני חייבת למיכל הרבה מההקלה שאני מרגישה, שכל פרטי ההזמנות בידיים טובות וששום דבר לא יתבלגן או יילך לאיבוד, מה שגם מאפשר לי לקחת יותר הזמנות.

פנינו למיכל כדי לייעל תהליכים בתוך הארגון ובפרט במערכת ה-CRM שלנו - Pipedrive. העבודה איתה הייתה מאד נעימה, מקצועית, עם סבלנות להקשיב ולהבין מה אנחנו רוצים ומחשבה מעמיקה איך ליישם את זה. הממשק שמיכל יצרה בין האתר שלנו לבין מערכת ה-CRM לבין תוכנת הנהלת החשבונות חוסך לנו המון עבודה ידנית. מיכל עושה קסמים. שילוב מדויק בין מקצועיות, אנושיות, הקשבה, יכולות ביצוע גבוהות ועמידה בלוח זמנים. תענוג.

העבודה עם מיכל הייתה מאד מדויקת וטובה מבחינת זמינות ומבחינת איכות, עשינו את הדברים יחד אונליין כך שלמדתי לבנות אוטומציות בסיסיות באופן עצמאי וקיבלתי עצות גם על דברים שלא היו כלולים בנושא שעבדנו עליו. בזכות התהליך שבנינו נחסכים לי גם הרבה זמן וגם הרבה מבוכות בשל טעויות ושכחות למיניהן. החוויה הייתה מאד טובה מבחינתי, למדתי הרבה, כמובן שכל התהליכים שביקשתי עובדים כשורה. אני ממליץ לכל בעל עסק לשלב אוטומציות בעסק כדי לחסוך המון זמן, טעויות והתעסקות ידנית. אם אתם רוצים עזרה בדבר הזה, מיכל היא כתובת מצוינת ואני ממליץ בחום רב.

הייתי מיואשת, העסק צומח וצריך אוטומציות כדי לייעל אותו. לשכור מישהו שיעשה אותן התגלה כהוצאה גדולה מדי ולבד נתקעתי בהמון שטויות קטנות. כבר רציתי להתייאש ולשלם אבל מיכל עצרה אותי ואמרה לי שאני לא חייבת ושכל מה שאני צריכה זה הדרכה. בכמה פגישות הרמנו ביחד מערכת לתפארת שאני בונה והיא מפקחת ומנחה. הרעיונות שלה מצויינים, צורת החשיבה שלה מפתיעה אותי בחדותה וגם אני מאוד נהנית לפגוש אותה כל פעם על גבי המסך שלי. אני מרגישה שבזכות מיכל רכשתי לעצמי יכולות חדשות וחסכתי לי אלפי שקלים בעסק. תודה מיכל!

מיכל המדהימה עשתה לי קסמים בעסק. בלחיצת כפתור מתבצעים מיליון דברים שהיו לוקחים לי כמה שעות בנפרד... מעריכה מאוד את הירידה לפרטים, הגדלת ראש והחשיבה מחוץ לקופסא על מנת שכל מהלך יעבוד ויצליח! עכשיו העסק שלי נהיה הרבה יותר יעיל. תודה גדולה על כל הסבלנות, ההקשבה והביצוע המופלא!! ממשיכה להמליץ עלייך לעוד עסקים! מתנה מושלמת לעסק שרוצה להתקדם ולייצר לעצמו חיים קלים. תודה 💖

אחרי שנה של עבודה עם הפונקציות הכי בסיסיות של Airtable, נפגשתי עם מיכל כדי ללמוד לעבוד איתו קצת יותר ברצינות - פורמולות, עדכון ערכים, אפליקציות ובכלל להבין טוב יותר את המערכת שהיא אולי הכלי הכי חזק בעסק שלי היום. מיכל שוחה בחומר ומספקת גם את הדגים וגם את החכה כדי להמשיך לדוג לבד. תענוג לעבוד עם מישהי סופר מקצועית, מדויקת, נחמדה והכי חשוב, walk the talk - משתמשת בעצמה בשלל אוטומציות שהופכות את ההתקשרות איתה לקלילה ונוחה ושלא לומר מעוררת קנאה. תודה מיכל! לא תמיד אני טורחת לכתוב פידבקים אבל כשמגיע מגיע.

לפני הכל - מיכל היא הכי walk the talk! פניתי אליה כי ממש אהבתי את תהליכי האוטומציה בעסק שלה - החל מהפניה הראשונה אליה ועד לתזכורות ששלחה לי במייל, הכל נעשה בעזרת אוטומציות שבנתה לעסק שלה. ראיתי את זה מהצד ונשבתי בקסמיה מיכל הבינה את הצרכים שלי מהשיחה הראשונה, ויצרה לי אוטומציות מותאמות לעסק, שעשו לי את החיים פשוט ק-ל-י-ם! התחום שלה, בעצם, היא לעשות בעלי עסקים מאושרים! אוטומציה זה רק הכלי. ממליצה בחום רותח על מיכל לכל מי שרוצה לייעל את התהליכים בעסק שלו ולחסוך זמן. תודה לך מיכל, על הכל!

הרבה זמן עקבתי אחרייך והתלבטתי, כי חששתי שזה תהליך ארוך ומורכב ולמי יש זמן להתחיל. איזה מזל (קסם!) היה לגלות שזה תהליך מובנה, קצר וקולע. הייתי צריכה כמה אוטומציות שקשורות למשלוח הספר שלי בעולם ולעבודה עם צוות המשלוחים, כולל מעבר לפלטפורמה חדשה וכמה סיבוכים קטנים. לאורך כל הדרך היית סופר-מקצועית, אפיינת איתי את התהליכים, הובלת את הכל ואמרת בדיוק מה צריך ומתי, כך שבשום שלב לא נשארו לי שאלות או דאגות פתוחות. היית זמינה מאוד (גם בימים שאחרי, עד שהכל התייצב), וגם מהירה ומקסימה, וזה בדיוק מה שאני צריכה בשותפה שתעשה איתי קסמים.

בנינו יחד מערכת לניהול אוטומטי של הוובינרים שלי. הרגשתי שתמיד היה לי מענה וסיוע גם מול גורמים מקצועיים בחברות אחרות.
באמת הרגשתי שלמרות כל המכשולים את נתת את המקסימום שיכולת וקידמת הכל בצורה הטובה ביותר והכי חשוב, בנית תהליכים שחוסכים לי היום כל כך הרבה זמן והתעסקות ומאפשרים לי להתמקד בעיקר.

הרגשתי שאני מאבדת שליטה על מה שמתרחש בעסק, שמרוב העומס אני כבר לא יכולה לסמוך על הזיכרון ושאני חייבת לייצר סדר. תחילה מיפינו ושיימנו את כל מה שכואב לי, כדי לייצר תמונה בהירה של הצורך שלי, מה שסלל את הדרך הבטוחה לתהליך הנכון ביותר עבורי ועבור העסק שלי. אוטומציות זה החיים!!! זה פתח לי את התיאבון ואני כל הזמן במחשבות על מה עוד אפשר לייעל. התפנה לי זמן, אני פחות מוטרדת, הכל פשוט עובד ואני יכולה להתפנות סוף סוף לפיתוח העסק. ברמה האישית, אין עלייך מיכל! אין אנשים כמוך, אין ספקים כמוך, אין אנשי מקצוע כמוך. תודה תודה תודה!

מיכל בנתה עבורנו תהליך אוטומציה לתפעול הוובינרים השבועיים שלנו. העיסוק בעדכוני הוובינר השוטפים היה מסורבל מאד. המערך שמיכל יצרה מהודק וסוגר עבורנו את כל הפינות, בצורה נוחה ופשוטה מאד לתפעול. כמו כדור שלג הדברים מפעילים זה את זה כך שאנחנו לא צריכים לעשות עוד שום דבר. כמו שמיכל אומרת: הכל קורה בעצמו, כמו קסם. ממליצים מאד מאד, וכבר חושבים איך אפשר לייצר תהליכי אוטומציה לכל דבר אחר שאנחנו עושים... פשוט תענוג!

לפני שנעזרתי באוטומציה, מצאתי את עצמי מנהלת עסק של 15 עובדים כשכל היום אני עסוקה בתפעול, במענה למיילים, שליחת הצעות מחיר ואישורים ללקוחות ולא הייתי פנויה לשום דבר אחר. כנראה שבמשך 4 שנים חיכיתי לרגע שבו אני נמצאת היום: שאוכל לספר שחסכתי לפחות 2 עובדות, אלפי טעויות ובעיקר כאב ראש אחד גדול. העבודה מולך מיכל הייתה הכי ממוקדת, נעימה ומכוונת שיש. את הבאת לי פתרונות שלא ידעתי שקיימים והפכת את כל מה שהיה נראה לי מסובך - לפשוט וקל! את באמת עשית קסמים בעסק שלי ומגיעה לך תודה ענקית!

מהרגע הראשון ולאורך כל הדרך לא שידרת מקצועיות – אלא ממש נטפת מקצועיות! כל דבר ודבר לאורך הדרך עבר מגע של קסם ונתן תחושת ביטחון שיצא כאן פרויקט נפלא! בזכות האוטומציה יכולנו להפיק משחק ניווט גדול וייחודי עבור כל מועצה אזורית גוש עציון ולעקוב באופן יעיל אחרי קצב התקדמות המשתתפים, החומרים שהועלו, התחרות במשחק ועוד.

הכל היה מאוד פשוט לתפעול ותקתק כמו שעון!

תודה!

מיד אחרי ההיכרות עם מיכל אמרתי לה שאני רוצה להיות היא. לשמחתי, העבודה איתך הפכה אותי לקצת יותר מאורגנת והרבה יותר יעילה ולכן - קצת יותר דומה לך! רונית קסם!

סוף סוף יש לי סדר! כל הלידים והלקוחות במקום אחד, קל לעקוב אחרי התקשורת שאני מנהלת עם כל הלקוחות, לעשות פולו אפ ולדעת שהכל מתועד ומאורגן.

מיכל מקצוענית, תקתקנית, שמשלבת תכלסיות, סבלנות ונדיבות עם גבולות ברורים ואפס בולשיט. צריכות יותר כמוך בעולם, מיכל.