בהנחה שכל עסק צריך לשלוח מדי פעם מיילים ללקוחות, ובהנחה שהמיילים הללו בסופו של דבר די דומים זה לזה, זמן רב יכול להיחסך עם שילוב של אוטומציה. אבל איך לגרום למיילים גם להיראות טוב?
זאפייר ואינטגרומט – שתי מערכות האוטומציה השולטות בשוק. באיזו מערכת לבחור? למה התשובה של אנשי אוטומציה בדרך כלל תהיה אינטגרומט, ולמה לא תמיד זו התשובה הנכונה?
דברים שלא ידעת על מערכת זאפייר Zapier – מערכת האוטומציה הוותיקה והידועה בשוק, המאפשרת לכל אחד ואחת ליצור חיבורים בין מערכות שונות בלי שום ידע בתכנות ובקוד.
דודו הוא אדם מקסים, מצחיק וסופר מקצועי, ממובילי תחום האוטומציה העסקית בארץ. תענוג ללמוד ממנו. ישבנו לשיחה על הדרך שלי בעולם האוטומציה ועל תובנות שאספתי בדרך הזו.
עסקים חוששים לא פעם מלהתחייב על תשלום חודשי למערכות. מבינה את זה. אבל – בעלות של שעת עבודה בשכר מינימום אני מקבלת עובד חרוץ שעושה כל כך הרבה. הכירו את אינטגרומט.
איירטייבל Airtable – מערכת ניהול נתונים (Database) ורסטילית מאד שיכולה להתאים כמעט לכל עסק. אני באופן אישי מאוהבת בה! הנה כמה דוגמאות שימושיות למה אפשר לעשות איתה.
אני מתה על זה שאני מגלה דברים חדשים בזכות הלקוחות שלי. במיוחד כשמדובר בפיצ'רים כל כך שימושיים וחשובים! אז הכנתי סרטון שמראה בדיוק איך לשמור ולשחזר מידע באיירטייבל.
שדות שמולאו מראש! הרבה פעמים כחלק מתהליכי השיווק, המכירה והתפעול מול הלקוחות, נצטרך לשלוח להם טופס למלא. איך נוכל לחסוך להם זמן ומאמץ וגם למנוע טעויות הקלדה?
נכון, תהליכי אוטומציה דורשים השקעה של זמן ושל כסף. אבל כשהתהליכים בעסק הם מסורבלים ולא עובדים בצורה אוטומטית, מאבדים את רוב הלקוחות בדרך והעסק לא יכול לגדול.
מכירות את זה שאתן מקבלות הודעה אישית מהבנק, משהו בסגנון: "לקוח 90-543-4445, רצינו לאחל לך חג שמח"? אז הנה סיפור על אוטומציה גרועה ועל ההשפעה החמורה שלה על חוויית הלקוח.
כשמתחילים להרכיב משקפיים של אוטומציה, כל פעולה טכנית ומעצבנת שחוזרת על עצמה דורשת שנעשה איתה משהו. לכל אחד ואחת יש פעולות כאלה בחיים, ולכל בעל/ת עסק יש פעולות כאלה בעסק.
היי! אם הגעת לכאן כנראה שהגיע הזמן שנדבר :)
אפשר פשוט לבחור את הזמן המתאים לך ולקבוע שיחה ראשונית.
השיחה נועדה להיכרות ולבירור צרכים, היא חינמית וללא כל התחייבות.
אין מועדים קרובים שמסתדרים לך בלו"ז? רוצה לבדוק קודם אם בכלל רלוונטי שנדבר?