השנה הזו לימדה אותי שוב ומחדש את הערך של זמן ואנרגיה, את הכוח שבמיקוד, ואת החשיבות של גבולות. יותר מהכל, זו הייתה שנה של צמיחה ועשייה למרות כל מה שקורה מסביב. סיכום שנה בנימה אישית.
ניהול תכנים ב-Airtable – שאיבת תוכן ופרסום אוטומטי
מה אם... כל תוכן שאי פעם העלית היה נגיש בהקלדה של מילת חיפוש?
מה אם... הייתה מערכת שאפשר ליצור בעזרתה תכנים ולתזמן אותם, בלי להצטרך לעשות את זה בכל פלטפורמה בנפרד?
זה בדיוק מה שאני מראה בסרטון.
הפעם מדובר בחברה גדולה עם המון משתמשים, שאפנו ליצור מערכת "רזה" ומצומצמת שתאפשר לעובדי החברה מהמחלקות השונות לעדכן נתונים ולבצע פעולות בתוך המערכת, מבלי שתהיה להם גישה לנתונים עצמם.
מערכת דיווח שבועי למוסד לימודי – מבוססת Airtable ו-Fillout
בסרטון אני מראה הדגמה של מערכת שבניתי ללקוחה - מוסד לימודי שבו המדריכות ממלאות מדי שבוע דו"ח על התלמידות. בעזרת שילוב מנצח בין Airtable interface וטפסים ב-Fillout יצרנו מערכת שמאפשרת להן לעשות את זה בקלות ובמהירות.
למה יצרתי אוטומציה בין היומן שלי לבין רשימת המשימות היומית, ואיך השינוי הקטן הזה השפיע על כל ההתנהלות שלי ביומיום?
טיפ קטן אך משמעותי שאפשר ליישם גם בלי שום אוטומציה.
בהמשך לסרטון הקודם שהעליתי, שעסק גם הוא בחוויית לקוח,
בסרטון הזה אני מראה איך כבר במעמד של שליחת הצעת המחיר אפשר לסלול עבור הלקוח/ה את הצעדים הבאים כדי להמשיך יחד לעבודה משותפת.
"אני מורשמת בטירוף מהמקצועיות, היסודיות והחשיבה על כל הפרטים"
איך טופס אחד פשוט יכול:
גם להשיג עבורי פרטים בירוקרטיים חשובים שאני צריכה כדי להוציא דרישת תשלום ללקוחות, וגם לייצר ללקוחות עצמם תחושה פשוט מעולה לקראת תחילת העבודה המשותפת שלנו?
לכאורה מדובר במסמך טכני לחלוטין, אבל בפועל הצעת מחיר היא אחד השלבים החשובים במערכת היחסים הראשונית עם הלקוח. לכן חשוב מאד שהיא תיראה טוב, תכלול את כל מה שצריך, ותעשה לעסק שלך יחסי ציבור מצוינים.
בלימודים שלי לתואר בתקשורת, אחד המשפטים שחזרו על עצמם הכי הרבה היה: "המדיום הוא המסר".
בגדול, המשמעות היא שהמדיום שבו בחרנו לתקשר משפיע על התקשורת עצמה. ומה הקשר לניהול העסק?
אחרי שנמאס לי מזמני הטעינה של ClickUp והבנתי שאני יכולה להסתפק בפתרון הרבה יותר פשוט, מצאתי מערכת שנותנת מענה מדויק לכל מה שאני צריכה ומעודדת אותי לסמן עוד וי ברשימה. המלצה על Ticktick.
אם תפנו אליי ותרצו CRM, כנראה שיקרו אחד משני דברים:
או שנבין שאחת המערכות שאני כן עובדת איתן דווקא מתאימה לעסק שלכם/ן,
או שאעדיף להפנות לבעל/ת מקצוע עם ההתמחות הנכונה.
בואו נדבר על נדבר על... הטמעת CRM!
מאחר שזו לא ההתמחות שלי, הזמנתי את חמי שריימן – קולגה והבעלים של Ryse (חברה להטמעת מערכות CRM מותאמות אישית), שזו דווקא כן ההתמחות שלה, כדי שיענה לנו על כל השאלות החשובות.
אם העסק שלך מעניק שירותים, או שיש לך צורך לקבוע הרבה שיחות ופגישות בכל הקשר אחר - במאמר הזה אני מתכוונת להסביר למה Calendly זה אחד הדברים הכי טובים שיכולים לקרות לעסק שלך.
יום אחד הבוט שלי הפסיק לעבוד. החלטתי לא להחזיר אותו לחיים, ויש לי סיבות מאד טובות לזה. על הדרך נלמד מה זה ROI ולמה הוא כל כך קריטי בשאלה האם ואיפה להטמיע אוטומציה.
על שתי המערכות הללו יצא לי לכתוב לא מעט ולהמליץ, אבל איזו מערכת מתאימה יותר לאיזה סוג של פרויקט? הזמנתי את דני שור, קולגה עם היכרות מעמיקה של שתיהן, לעשות לנו סדר בעניינים.
