מיד אחרי ההיכרות עם מיכל אמרתי לה שאני רוצה להיות היא.
לשמחתי, העבודה איתך הפכה אותי לקצת יותר מאורגנת והרבה יותר יעילה ולכן – קצת יותר דומה לך! רונית קסם!
סוף סוף יש לי סדר! כל הלידים והלקוחות במקום אחד, קל לעקוב אחרי התקשורת שאני מנהלת עם כל הלקוחות, לעשות פולו אפ ולדעת שהכל מתועד ומאורגן.
מיכל מקצוענית, תקתקנית, שמשלבת תכלסיות, סבלנות ונדיבות עם גבולות ברורים ואפס בולשיט. צריכות יותר כמוך בעולם, מיכל.

עבדנו עם מיכל על הטמעה של מערכת דיווח וניהול שעות. העבודה הייתה סופר נעימה, ממוקדת, וגם אם נראה לרגע שיש משהו שלא עובד – מיכל תמיד הגיעה עם פיתרון יצירתי.

לפני כן הכל נעשה בצורה ידנית, והיינו צריכות לעשות מעקבים וחישובים שלקחו לנו שעות על גבי שעות. כיום, ניהול השעות בכל פרויקט לוקח דקות ספורות.

המערכת חוסכת לנו 2-3 שעות עבודה בכל שבוע וזו חוויה אחרת לגמרי!

פנינו למיכל כדי לייעל תהליכים בתוך העמותה.

העבודה איתה מאד נעימה, מקצועית, עם סבלנות להקשיב ולהבין מה אנחנו רוצים ומחשבה מעמיקה איך ליישם את זה.

הממשק שמיכל יצרה בין האתר שלנו לבין המערכות האחרות (בדגש על הנהלת החשבונות) חוסך לנו המון עבודה ידנית.

מיכל עושה קסמים. שילוב מדויק בין מקצועיות, אנושיות, הקשבה, יכולות ביצוע גבוהות ועמידה בלוח זמנים. תענוג.

הרבה זמן עקבתי אחרייך והתלבטתי, כי חששתי שזה תהליך ארוך ומורכב ולמי יש זמן להתחיל. איזה מזל (קסם!) היה לגלות שזה תהליך מובנה, קצר וקולע.

הייתי צריכה כמה אוטומציות שקשורות למשלוח הספר שלי בעולם ולעבודה עם צוות המשלוחים, כולל מעבר לפלטפורמה חדשה וכמה סיבוכים קטנים. לאורך כל הדרך היית סופר-מקצועית, אפיינת איתי את התהליכים, הובלת את הכל ואמרת בדיוק מה צריך ומתי, כך שבשום שלב לא נשארו לי שאלות או דאגות פתוחות. היית זמינה מאוד (גם בימים שאחרי, עד שהכל התייצב), וגם מהירה ומקסימה, וזה בדיוק מה שאני צריכה בשותפה שתעשה איתי קסמים.

מיכל יצרה עבורנו ממשק ליצירה וניהול קורסי לימוד אנגלית על גבי איירטייבל.

הממשק עושה עבורנו הכל אוטומטית מא'-ת': יוצר טבלת הרשמה ללקוח, שולח מבדקי רמה, משבץ לקבוצות מתאימות, יוצר קישורים לזום וזימונים למייל, תזכורות בוואטסאפ וסקר סיום.

אנחנו כבר מצפים שהאוטומציה תחסוך לנו הרבה זמן עבודה "מאחורי הקלעים" ותשפר את חוויית הלקוח אצלנו.

מיכל יצרה עבורי לוח בקרה שמרכז את הלידים ושולח ללקוחות מייל בכל צומת שההזמנה עוברת, כדי שירגישו את ההתקדמות בזמן אמת.

אני מאוד ממליצה על מיכל, שהיא לא רק קוסמת אמיתית, עם כשפים, דרקונים והכל, היא גם הבינה ללבי ירא הטכנולוגיה והוליכה אותי יד ביד בעולם האוטומציה שהיא שוחה בו כמו דג פלאי.

אני חייבת למיכל הרבה מההקלה שאני מרגישה, שכל פרטי ההזמנות בידיים טובות וששום דבר לא יתבלגן או יילך לאיבוד, מה שגם מאפשר לי לקחת יותר הזמנות.

כשרצינו לשפר את ארגז הכלים שלנו, ולהוסיף לו אוטומציות עם פלטפורמות מורכבות וחדשניות, ידענו שאנחנו צריכים סיוע מקצועי מבחוץ.

פנינו למיכל אחרי שהתרשמנו מהידע העדכני שלה ומצורת העבודה השיטתית, ואכן – מיכל הצליחה להטמיע אצלנו את הידע הדרוש כדי שנוכל ליצור אוטומציות ולנצל כלי עבודה אפקטיביים המאפשרים לתת שירותים חדשים ואיכותיים יותר ללקוחות שלנו.

לנו כחברה זה נתן אפשרות לתת המון שירותים משלימים ללקוחות והקפיץ את היקפי החוזים שלנו איתם.

העבודה מול מיכל הייתה מקצועית וחלקה, והערך שקיבלנו ממנה הוכיח את עצמו במהירות. המון תודה, מיכל!

הייתי מיואשת, העסק צומח וצריך אוטומציות כדי לייעל אותו. לשכור מישהו שיעשה אותן התגלה כהוצאה גדולה מדי ולבד נתקעתי בהמון שטויות קטנות. כבר רציתי להתייאש ולשלם אבל מיכל עצרה אותי ואמרה לי שאני לא חייבת ושכל מה שאני צריכה זה הדרכה.

בכמה פגישות הרמנו ביחד מערכת לתפארת שאני בונה והיא מפקחת ומנחה. הרעיונות שלה מצויינים, צורת החשיבה שלה מפתיעה אותי בחדותה וגם אני מאוד נהנית לפגוש אותה כל פעם על גבי המסך שלי.

אני מרגישה שבזכות מיכל רכשתי לעצמי יכולות חדשות וחסכתי לי אלפי שקלים בעסק.

תודה מיכל!

מיכל המדהימה עשתה לי קסמים בעסק.

בלחיצת כפתור מתבצעים מיליון דברים שהיו לוקחים לי כמה שעות בנפרד…

מעריכה מאוד את הירידה לפרטים, הגדלת ראש והחשיבה מחוץ לקופסא על מנת שכל מהלך יעבוד ויצליח!

עכשיו העסק שלי נהיה הרבה יותר יעיל.

תודה גדולה על כל הסבלנות, ההקשבה והביצוע המופלא!!

ממשיכה להמליץ עלייך לעוד עסקים!

מתנה מושלמת לעסק שרוצה להתקדם ולייצר לעצמו חיים קלים.

תודה 💖

אחרי שנה של עבודה עם הפונקציות הכי בסיסיות של Airtable, נפגשתי עם מיכל כדי ללמוד לעבוד איתו קצת יותר ברצינות – פורמולות, עדכון ערכים, אפליקציות ובכלל להבין טוב יותר את המערכת שהיא אולי הכלי הכי חזק בעסק שלי היום.

מיכל שוחה בחומר ומספקת גם את הדגים וגם את החכה כדי להמשיך לדוג לבד. תענוג לעבוד עם מישהי סופר מקצועית, מדויקת, נחמדה והכי חשוב, walk the talk – משתמשת בעצמה בשלל אוטומציות שהופכות את ההתקשרות איתה לקלילה ונוחה ושלא לומר מעוררת קנאה.

תודה מיכל! לא תמיד אני טורחת לכתוב פידבקים אבל כשמגיע מגיע.

לפני הכל – מיכל היא הכי walk the talk!

פניתי אליה כי ממש אהבתי את תהליכי האוטומציה בעסק שלה – החל מהפניה הראשונה אליה ועד לתזכורות ששלחה לי במייל, הכל נעשה בעזרת אוטומציות שבנתה לעסק שלה. ראיתי את זה מהצד ונשבתי בקסמיה.

מיכל הבינה את הצרכים שלי מהשיחה הראשונה, ויצרה לי אוטומציות מותאמות לעסק, שעשו לי את החיים פשוט ק-ל-י-ם!

התחום שלה, בעצם, היא לעשות בעלי עסקים מאושרים! אוטומציה זה רק הכלי.

ממליצה בחום רותח על מיכל לכל מי שרוצה לייעל את התהליכים בעסק שלו ולחסוך זמן.

תודה לך מיכל, על הכל!

Michal was aboslutely fabulous to work with.

She helped me automate my Green Invoice receipt system with my patient portal and stripe. She is an automations genius.

She was available for questions after it was set up as I was getting comfortable with the new system.

Everything is working great and I estimate she has saved me 10 hours a month – making it a great investment for my business!

If I need automations help in the future, I will definitely use her again.

מיכל בנתה לנו ממשק לניהול ההזמנות מהאתר לתוך טבלאות ממוינות על פי כמויות וסוגים.

ובנוסף ניהול אינטראקציה אוטומטית עם עסקים וחנויות, משלב יצירת הקשר ועד לתשלום אחרי ביצוע ההזמנה.

עם הזמן עלו צרכים נוספים ולכל דבר מיכל נותנת מענה ופותרת מה שצריך.

הכל אוטומטי! 🙂

בנינו יחד מערכת לניהול אוטומטי של הוובינרים שלי. הרגשתי שתמיד היה לי מענה וסיוע גם מול גורמים מקצועיים בחברות אחרות.

באמת הרגשתי שלמרות כל המכשולים את נתת את המקסימום שיכולת וקידמת הכל בצורה הטובה ביותר והכי חשוב, בנית תהליכים שחוסכים לי היום כל כך הרבה זמן והתעסקות ומאפשרים לי להתמקד בעיקר.

הרגשתי שאני מאבדת שליטה על מה שמתרחש בעסק, שמרוב העומס אני כבר לא יכולה לסמוך על הזיכרון ושאני חייבת לייצר סדר.

תחילה מיפינו ושיימנו את כל מה שכואב לי, כדי לייצר תמונה בהירה של הצורך שלי, מה שסלל את הדרך הבטוחה לתהליך הנכון ביותר עבורי ועבור העסק שלי.

אוטומציות זה החיים!!! זה פתח לי את התיאבון ואני כל הזמן במחשבות על מה עוד אפשר לייעל. התפנה לי זמן, אני פחות מוטרדת, הכל פשוט עובד ואני יכולה להתפנות סוף סוף לפיתוח העסק.

ברמה האישית, אין עלייך מיכל! אין אנשים כמוך, אין ספקים כמוך, אין אנשי מקצוע כמוך. תודה תודה תודה!

מיכל בנתה עבורנו תהליך אוטומציה לתפעול הוובינרים השבועיים שלנו. העיסוק בעדכוני הוובינר השוטפים היה מסורבל מאד. המערך שמיכל יצרה מהודק וסוגר עבורנו את כל הפינות, בצורה נוחה ופשוטה מאד לתפעול.

כמו כדור שלג הדברים מפעילים זה את זה כך שאנחנו לא צריכים לעשות עוד שום דבר. כמו שמיכל אומרת: הכל קורה בעצמו, כמו קסם.

ממליצים מאד מאד, וכבר חושבים איך אפשר לייצר תהליכי אוטומציה לכל דבר אחר שאנחנו עושים… פשוט תענוג!

מהרגע הראשון ולאורך כל הדרך לא שידרת מקצועיות –

אלא ממש נטפת מקצועיות!

כל דבר ודבר לאורך הדרך עבר מגע של קסם ונתן תחושת ביטחון שיצא כאן פרויקט נפלא!

בזכות האוטומציה יכולנו להפיק משחק ניווט גדול וייחודי ולעקוב באופן יעיל אחרי קצב התקדמות המשתתפים, החומרים שהועלו, התחרות במשחק ועוד.

הכל היה מאוד פשוט לתפעול ותקתק כמו שעון!

תודה!

את אדירה, מקצועית, חכמה, משרה ביטחון רב, מעמיקה בהבנת הצרכים של העסק ומביאה פתרונות יצירתיים ומותאמים לצרכים.

המטרה בכל ההטמעה של המערכת הייתה לאפשר לי פורמט בו אוכל לטפל במספר עולה של אנשים, ואכן יש לי כעת ביטחון לשווק יותר כדי להגדיל את היקף העבודה.

I run a small marketing company and was drowning in spreadsheets. At the end of each month I'd have to copy and paste all of the info into invoices for my 20+ clients. And this all took WAY TOO LONG.

Michal helped me automate it ALL!

Throughout this process, Michal worked so quickly to get me the results I needed, answered a million questions along the way, and was extremely patient.

I'm only a few weeks in, and I think I've already saved hours of time billing and organizing. Now I have more time for Netflix 🙂 (Ok, more time for other work….)

מיכל בנתה עבורנו תהליכים ששיפרו משמעותית את ניהול החברה והתקשורת מול חברי הפורום שלנו, הרשמות לאירועים, תזכורות, הפקת מידע יקר ערך מתוך הדאטה שלנו ותהליכים שממש עובדים בשבילנו במקום שאנחנו נעבוד בשבילם. לאורך כל הדרך הייתה זמינה עבורנו, במקצועיות רבה ותשומת לב לפרטים הקטנים, הרבה יצירתיות והתאמת התהליך באופן מדויק לצרכים שלנו.

עברנו דרך יחד, מיכל נהדרת, אני ממליצה בחום רב לעבוד איתה ולהנות מהידע האדיר שלה.

מיכל לקחה מערכת לניהול תכנים שעבדה ככה-ככה, ובקסם מדהים הפכה אותה לפונקציונלית, עונה לכ-ל צורך שהעליתי בקלילות, ועכשיו היא משרתת אותי בדיוק כמו שחלמתי.

האוטומציה צימצמה לי עבודה של כ-4 שעות שבועיות לכחצי שעה בחודש!

התהליך היה מהיר, ענייני, מקצועי ומעמיק, ובקיצור – קסם אמיתי.

לא שמעתי "אי אפשר"! הכל אפשרי, והמחשבה על כל פרט פשוט מרגשת.

העבודה איתך הייתה מדהימה, נהננו מאוד מהמקצועיות שבה הכל נעשה. במהלך העבודה קיבלנו גם המון השראה לאיך לעשות דברים בעזרת אוטומציות על מנת שיהיה לנו יותר זמן לדאוג לדברים החשובים בעסק.

ההטמעה חד משמעית שינתה את ההתנהלות בעסק. במקום להתנהל מול שלוש פלטפורמות שונות אנחנו מתנהלים באחת ופנויים להכניס הרבה יותר פרוייקטים.

מיכל, העבודה איתך היא מסע משותף. מסע שכולו חוויה, חשיבה, חידוד והשחזה.

עד שהתחלנו לעבוד יחד, הנהלת החשבונות בעסק גזלה ממני זמן רב, והכי מתסכל: דברים נפלו. בכנות.

היום יש לי מערכת מנוהלת, מתזכרת, חוסכת זמן ודואגת שדברים חשובים לא ייפלו לי.

את ממוקדת וחושבת "פיתרונית", ולא עושה לעצמך חיים קלים בכלל! רק לי 🙂

את מנהלת את התהליך מא-ת, זו תחושה של הקלה ושאני בידיים טובות.

מיכל הקימה עבורי אוטומציות בוואטסאפ וזה לא היה פשוט 🙂 נדרשה כאן חשיבה יצירתית בגלל שאני מחוברת למערכת ניהול שהיה צריך לעקוף אותה והרבה זמן חיפשתי מענה עד שהגעתי אליה.

וזה בדיוק מה שמיכל עשתה! מצאה לי פתרון בדרכה היצירתית וזה עובד לי מצוין!

מעבר למקצועיות בתהליך, כל חווית השירות איתה הייתה פשוט מדהימה! הכל נעשה בצורה נעימה, ברורה ויש תיאום ציפיות מדויק עבור שני הצדדים.

אין ספק שבחרת את השם הכי מתאים לעסק שלך – עסק קסם, כי זה מה שאת בהחלט עושה.

בעבודה מולך יש תחושה מאד ברורה וחזקה של עבודה משותפת וסדר. העובדה שאת מלכתחילה כותבת איך את מעדיפה לתקשר ובאיזה שעות ובנוסף גם תמיד זמינה לשאלות במייל מייצר תחושת בטחון ביחסי העבודה.

מיכל עזרה לי לדייק את הצורך שלי, היא ידעה להגדיר מה יהיה לי נכון עוד לפני שאני הצלחתי להגדיר את הדברים לעצמי.

לפני שמיכל נכנסה לתמונה, הייתי צריכה לבצע המון פעולות בעצמי כדי לארגן הרצאה. אני אוהבת מאוד ללמד, אבל עצם המחשבה על כל ההתעסקות הטכנית הוציאה לי את החשק לארגן הרצאה.

בזכות המערכת שמיכל בנתה, הכל זורם בקלילות וחוסך המון זמן ואני יכולה להתפנות לדברים שאני אוהבת באמת. מה זה אם לא קסם 🙂

ממליצה בחום לעבוד עם מיכל. היא מקצוענית, חכמה, מאורגנת, יודעת לעשות את הקסמים הנכונים וגם נעים מאוד לעבוד איתה.

אני מאוהבת בך! אני לא זוכרת מתי היה לי כל כך קל ונוח לעבוד עם מישהו. תודה במיוחד על סבלנות וטיפול בשאלות הכי מהר! ❤️ נהניתי לעבוד איתך.

מיכל הטמיעה לנו פתרון למעקב אחרי תשלום דמי חבר שנתיים ממאות ארגונים שעובדים איתנו. אני יכולה לומר שהפרויקט הזה לקח 10 שעות שבועיות במשך 3-4 חודשים. עם האוטומציה, אני אצטרך ככל הנראה מקסימום 20 דקות בשבוע.

מיכל בנתה עבור העסק שלי אוטומציות ועשתה את זה במקצועיות החל משלב ההבנה של צרכי העסק ועד לשלב הביצוע וההטמעה.

לאורך התהליך היא עמדה בלוחות הזמנים שנקבעו, והייתה זמינה לכל שאלה או בקשה.

התוצאות מרשימות ביותר: התייעלות בעסק, חיסכון בזמן יקר, ושיפור משמעותי בתהליכים.

תודה על התהליך!

מיכל את מדהימה!

שירות אדיב, סבלני והכי חשוב מכל הלב!

קיבלתי את כל המענה לשאלות, הסברים מפורטים ופרויקט אוטומציה מדויק לעסק, כיף לעבוד עם בעלת מקצוע כל כך קפדנית ומדויקת שנהנית מהעשייה שלה. ממליצה לכולם!

ביקשתי לייצר אוטומציה בין מתעניינות לנרשמות בפועל כיוון שהמערכת שלי לא תמכה בכך.

אחרי שיחה והבנה של הצרכים סידרת לנו את הכל לפי המוצרים שהגדרנו. מאוד נהניתי מהסדר בעבודה, מההובלה והמיקוד שלך ומהוראות מדויקות שהקלו על העבודה.

האוטומציה מקלה עלינו את העבודה כך שאין לנו צורך בהעברה ידנית ובזבוז שעות עבודה.

היא מייצרת חווית לקוח שלמה ומיידית ומאפשרת לתת שירות טוב יותר ללקוחות.

בתקופה האחרונה העסק גדל בצורה משמעותית, כל משימה קטנה הפכה למשימה ארוכה שלוקחת כמה שעות טובות, שקלנו לגייס כוח אדם נוסף על מנת להתמודד עם כך ולבסוף הגענו למסקנה שאפשר לשפר ולייעל את ההתנהלות הקיימת.

האוטומציות שמיכל הטמיעה אצלנו בעסק משפרות אותנו בכמה רמות על פני חברות אחרות בתחום, מאפשרות לנו עם מערך זהה של עובדים להכיל הרבה יותר עבודה ובשורה התחתונה חוסכת לנו המון כסף מדי חודש.

העבודה המשותפת התנהלה בצורה טובה, לאורך כל התהליך התקשורת הייתה מעולה והתנהל המון "פינג פונג" בנינו על מנת לדייק כל אוטומציה שתפעל בדיוק בהתאם לצורך ולמורכבות הנדרשת.

גם בתור אחת שמגדירה את עצמה כטכנולוגית ומה שיכולתי לייעל בעסק עד כה עשיתי – עדיין, לקחת את העסק שלי לרמה אחרת, חסכת לי זמן ושבירות ראש בעתיד.

תענוג לעבוד איתך, באמת. כל תהליך העבודה היה מעורר קנאה מכמה שהוא היה ברור, כיפי, עם הטאצ׳ שלך.

משלב קביעת הפגישה הראשונה ועד לסיום התהליך – העסק שלך מדבר את מה שהוא עושה.

החשש העיקרי שלי היה שלא נדע להסביר במילים את הצורך, ובדרך המקצועית ובעזרת שאלות נכונות ידעת לשאול ולעזור לנו לעשות העברה ממערכת אחת שעלתה לנו הרבה ולא שירתה אותנו, למערכת שהפכה להיות הסדר והארגון של כל מה שקורה אצלנו.

אני מרגישה שהמערכת החדשה נתנה לי שקט, ומאפשרת לדעת כל רגע מה חדש ומה קורה.

מיכל פשוט אלופה.

מהרגע הראשון המחוייבות שלה לתוצאה הסופית הייתה מדויקת, ואם מוסיפים לזה את הניהול הנעים של התהליך המורכב בדרך לשם, וזה הופך למרשים עוד יותר.

ממליצים בחום.

עבדנו על פרויקט שכולל בתוכו תקשורת מול מאות אנשים, תהליכי עבודה מולם הכוללים ראיונות, מפגשים, אירועים שקורים, תשלומים ועוד.

מיכל היתה קשובה ומקצועית לאורך כל הדרך, הבינה את הפרויקט לעומקו וידעה לתת פתרונות והצעות מתאימות לייעול התפעול שלו דרך המערכת. המערכת שידרגה לאין ערוך את צורת העבודה שלנו, חוסכת זמן רב והופכת את הפרויקט למהנה יותר. מיכל ידעה לדייק את הצרכים שלנו ולהתאים אותם למערכת בצורה מיטבית, תוך שירות חברי, נעים, זמין לכל צורך ובכל עת.

היה באמת מעל ומעבר, לא ציפיתי לכזאת רמה ואני ממש ממש מרוצה.

מקווה שנעבוד ביחד על פרויקטים נוספים שלי!

עבדנו על מערכת אוטומציה למשרד עורכי דין: משלב השיווק, דרך קליטת לקוח וטיפול שוטף ועד לגבייה. קיבלנו תוצר שאנחנו ממש שמחים בו והוא מעבר לכל מה שציפינו. בלי להגזים: החיים נראים אחרת.

לא צריך לזכור שום דבר, לא צריך לתייק מסמכים, לא צריך לתזכר את עצמנו או את הלקוחות שיעשו, שיביאו, שישלמו. המערכת הורידה מאיתנו את רובה המוחלט של ההתעסקות הבירוקרטית ופינתה לנו הרבה משאבים להיות מרוכזים בלפתח את העסק ולהשקיע יותר זמן בחיים האישיים שלנו עם פניות נפשית.

ברמה האישית היה תענוג גדול. כיף, קליל, נעים, תמיד עם תחושה טובה ועם חיוך 🙂

עבדנו על אוטומציה למיון מועמדים למלגה.

היה תהליך ממש ממוקד ומקצועי.

הרגשתי שהיה קשב מלא לצרכים שלי וידעת להצביע על המון נקודות עיוורון שהיו לי בתהליך.

בזכות האוטומציה נחסכו לי לפחות חודשיים עבודה!!!

בשנה שעברה הקדשתי מאות שעות במה שעכשיו לוקח לי שעות בודדות. אמיתי!!

מיכל בנתה לי מערכת מדהימממה שאשכרה חסכה לי עובדת!

המערכת ממש מנהלת את הסטודיו, החל מהצעות מחיר, מעקב פרויקטים, גבייה, תשלומים לספקים ועוד. נוצר פה נכס משמעותי לעסק שאני מנהלת כבר עשור, שהיה טיפה מבולגן ומיכל פשוט באה ובאמת עם שרביט הקסמים סידרה לי הכל!

העבודה מול מיכל היא פשוט וואו. באמת, אין הרבה נותני שירות כאלו. חדה, מדויקת וחרוצה, ומבינה בדיוק מה צריך לעשות ואיך תקתקנית, נעימה וסופר מקצועית. היה תענוג, ולגמרי שווה כל שקל.

מיכל באמת עשתה קסם – מעבודה עם קלסרים וניירות, עדכון ידני בתוך טבלאות אקסל ומעבר פיזי על דפים – עברנו למערכת שעושה לבד חלק גדול מהפעולות הללו והכל בצורה ידידותית, נעימה ומאד חכמה.

למרות הרבה חששות שלי ושל הצוות, לימוד המערכת היה קליל ומהיר והפידבקים שאנחנו מקבלים מהעובדים בשטח הם מאד חיוביים.

מיכל נעימה, סבלנית, שרותית ומאד זמינה לפיתרון תקלות ומענה על שאלות.

עבדנו על אוטומציה לעסק ששינתה לי לגמרי את אופן העבודה!

המערכת מאפשרת לי להגדיל את כמות הלידים והלקוחות – עם מינימום של התעסקות, וחיסכון ענק בזמן.

ההתנהלות מול מיכל מקצועית ויסודית, ירידה לפרטים שלא חשבתי עליהם בעצמי ושהתבררו כקריטיים, שליטה ומקצוענות ברמה גבוהה מאד.

ככל שסמכתי עלייך ועל התהליך זה הוכיח את עצמו לגמרי.

עבדנו על פרויקט מערכת אוטומציה לשיבוצי מנחים ותגמול עבור הפעילויות השונות שלנו. מיכל מקצועית ויסודית, כבר מתהליך האפיון חשוב לה שהדברים יהיו מדויקים ומפורטים ככל הניתן על מנת שהמערכת תיתן את המענה המתאים.

המערכת קיצרה וייעלה המון מהעבודה השוטפת והיומיומית, החל משיבוץ המנחים ועד התגמול – דברים שהיינו עושים באופן ידני, הכל התקצר והתייעל משמעותית ואנחנו רואים את כל הפעילויות וכל הנתונים במסך אחד.

מעבר לפן המקצועי, מיכל נעימה, סבלנית, מסבירה על התהליך ועל אופן העבודה והיה נהדר לעבוד איתה.

מיכל, המכונה אצלנו "קסם", בנתה לעסק שלנו מערכת אוטומטית שמאפשרת לנו לנהל את מרכז הלמידה. המערכת שקסם בנתה מאפשרת לנו לנהל את תוכניות הלמידה של הילדים, לתקשר עם ההורים ולפקח על עבודת המורות באופן רגוע, ברור ושוטף. בתור אדם שלא מבין בטכנולוגיה, המערכת של קסם איפשרה לי להוריד את עומס המידע והמחשבות לתוך מערכת פשוטה לתפעול ואני פנויה לחשוב על החלקים, הטיפוליים והרגשיים. מיכל היתה נגישה לאורך כל התהליך והתגמשה לצרכים המיוחדים שלנו ועל כך אנחנו מאד מודים.

עבדנו על מערכת ניהול מעקב תקציבים לקהילות חינוך. באנו אלייך מבולבלות ועם המון בקשות וגם המון פחדים וחששות מאיך שהמערכת תעבוד ומה היא תעשה לנו בארגון. הרגשנו שאנחנו בידיים בטוחות שיודעות לאן הן לוקחות אותנו גם אם אנחנו לא ממש ידענו לדמיין את מה שאנחנו צריכות/רוצות. הבנייה של המערכת איפשרה לנו להגיע למצב בו בכל רגע נתון, בלחיצת כפתור, כל אחד מהנוגעים בדבר יכול לדעת מה סטטוס התקציב ואיפה הדברים עומדים. זמן התגובה שלנו התקצר משמעותית, וככל שנפנים את העבודה עם המערכת הוא יתקצר עוד יותר, מה שבאמת מפנה לנו זמן לעסוק בדברים נוספים בארגון ולייעל תהליכים אחרים.