לתפעל בקלות מועדון מנויים רווחי

צירוף מנויים, מעקב אחרי סטטוסים וסטטיסטיקות, ביטול/הקפאה של הוראת קבע –
 לנהל מועדון מנויים בקלות

עסקים רבים מחזיקים מועדון מנויים.

זה בדרך כלל קונספט משתלם: ברמה התזרימית מדובר על כמות קבועה פחות או יותר של לקוחות שמשלמים מחיר חודשי קבוע, וברמת התקשורת עם הקהל שלך זה אפיק מצוין להזרמה של תוכן וערך באופן שוטף.

אבל אז מתחיל הבלאגן:

מגיע מייל ממנוי עם בקשת ביטול (מה לעשות), מנוי אחר שולח וואטסאפ ומבקש לעבור למסלול אחר בתוך המועדון, מנויה מתקשרת ומבקשת להקפיא את המנוי לחודשיים בשל נסיבות אישיות, ומפה לשם המועדון דורש כל כך הרבה התעסקות שכבר לא בטוח שזה משתלם בכלל.

אז איך לנהל את כל זה בצורה יעילה ובלי לבזבז יותר מדי זמן על צירוף מנויים, שינויי מסלול, ביטולים והקפאות למיניהן ועוד?

הפתרון הוא לנהל את המועדון באמצעות לוח בקרה (ב-Google Sheets או עדיף – ב-Airtable) שמתעדכן אוטומטית בעקבות כל פעולה אנושית שקשורה למועדון.

בעת הצטרפות למועדון – תיווצר בלוח הבקרה שורה שמייצגת מנוי חדש, על בסיס סליקה או על בסיס מילוי טופס הצטרפות.
בעת שינוי מסלול – המנוי/ה ממלא/ת טופס קבוע שמעביר למסלול אחר ומעדכן את לוח הבקרה.
בעת בקשת ביטול/הקפאה – המנוי/ה ממלא/ת טופס מתאים שמעדכן את לוח הבקרה ומבטל את הוראת הקבע אוטומטית.

נוסף על ההקלה בתפעול השוטף, לוח הבקרה מאפשר לקבל בכל רגע נתון תמונה ברורה על כמות המנויים במועדון, הסטטוסים שלהם, ההכנסה החודשית הצפויה ועוד.

אם השירות הזה רלוונטי עבורך, אוכל לסייע לך בבנייה הראשונית של לוח הבקרה וכן של הטפסים הרלוונטיים, וכמובן לאפיין ולבצע את האוטומציות הדרושות כדי שכל זה יקרה כמעט בלי התעסקות ידנית. 

מתוך הניסיון שלי בבנייה ותפעול של מועדון מנויים גדול, אוכל גם לייעץ על דרכים נוחות לשליחת התוכן למנויים, ואציע לך כיצד להנגיש את הטפסים למנויים ולהפוך את השימוש בהם לנורמה במועדון, כך שנצמצם למינימום את הבקשות האדמיניסטרטיביות (שינוי, ביטול או הקפאה) שמגיעות אליך לטיפול. נוכל גם לבנות יחד טופס ביטול שמתפקד כמעין תהליך שימור לקוחות, מבלי להטריד את המנויים שלך בשיחות "רגשי" עם נציגי מכירות.

וכמה זה עולה?

אפיון והטמעה של תשתית בסיסית למועדון מנויים, כולל לוח בקרה ויצירת תהליכי אוטומציה פשוטים – החל מ-4,500 ש"ח.

אפיון והטמעה של תשתית מורכבת למועדון מנויים, כולל לוח בקרה, אוטומציות מורכבות ואינטגרציה למערכות אחרות, בניית טפסים ייעודיים לשינויים וביטולים וחיבורם ללוח הבקרה ועוד – החל מ-7,500 ש"ח.

* המחירים הם בגדר הערכה בלבד 🙂 
הצעת מחיר מותאמת אישית תינתן לאחר הבנה מעמיקה של הצרכים שלך.

רוצה לראות איך יצרנו עבור "התדר" תשתית למועדון מנויים שמאפשרת לעשות כמעט הכל בלי מגע יד אדם?

  • עבודה-אייקונים

רוצה שארקח עבורך את שיקוי האוטומציה המתאים?

הקסם מתחיל!

היי! אם הגעת לכאן כנראה שהגיע הזמן שנדבר :)
אפשר פשוט לבחור את הזמן המתאים לך ולקבוע שיחה ראשונית.
השיחה נועדה להיכרות ולבירור צרכים, היא חינמית וללא כל התחייבות.

אין מועדים קרובים שמסתדרים לך בלו"ז? רוצה לבדוק קודם אם בכלל רלוונטי שנדבר?